Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour :

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.

Les produits alimentaires ou consommables ouverts ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Le retour est à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Procédure :

Contactez-nous à CbdBonMarche@gmail.com avant tout retour

Nous vous communiquerons l'adresse de retour

Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande

Produits non remboursables :

Produits ouverts ou descellés

Produits endommagés par le client

Commandes personnalisées.